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记者观察:无接触配送全面推行 外卖自提柜能跟着火起来吗

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2020-03-21    作者:银川兴诚会计
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中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)疫情期间,网购及外卖业务快速增长,无接触配送服务全面推行。站在小区门口等待用户的快递外卖小哥们成为了一道独特的风景线。无接触配送改变的不仅是人们的消费习惯,还创造了更多的商业机会。

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图片来自CNSPHOTO

目前,全国各地都在积极倡导推广快递外卖无接触配送,各种无接触配送规范也不断出台。近日,北京市商务局向北京电子商务、商超餐饮、快递外卖等企业发出“无接触配送”服务倡议。除了积极倡导企业采取无接触配送,加强安全防护措施外,还鼓励快递外卖企业加快推广应用智能快件箱、外卖自提柜等智能末端配送设施。

众所周知,在无接触配送模式下,自提柜有了更大的用武之地,因此,国家积极扶持智能快递柜行业发展。在此背景下,已经有了良好市场基础的智能快递柜自然会迎来更大的发展空间。如今外卖自提柜还处于起步阶段,在无接触配送的“东风”下,外卖的“.后一百米”配送方式会改变吗?外卖自提柜行业能跟着火起来吗?

事实上,外卖自提柜一直是有市场的,尤其是在疫情期间更加受到了消费者的欢迎。据了解,近日,浙江省温州市市场监管局联合温州饿了么、饭来啦等企业在全市范围逐步建设了一批外卖“安心自提点”,助力无接触配送,目前首批300个自提点已在该市陆续投入使用。据悉,这些自提点有些就上线了智能取餐柜。

在疫情发生前,外卖自提柜的身影就不断增多。据悉,去年一年来,全国一些高校陆续开始试用外卖自提柜。在学校推行外卖自提柜的确比较合适,首先大学生是外卖点餐的重要群体,其次外卖不能送到宿舍门口,一般都会放到宿舍楼下或者学校大门口。这时,为了保证配送效率以及外卖安全,智能外卖自提柜就走进了大学校园。除了校园外,还有一些特定场景也比较适合使用外卖自提柜,比如办公楼等。

与快递柜不同,目前在城市社区安装外卖自提柜的还很少。消费者叫外卖,一般都是图方便不愿意下楼,希望外卖小哥能够送餐到家。疫情期间,消费者不得不到小区门口取餐,但是疫情过后,还有谁愿意下楼取餐呢?当下,消费习惯问题恐怕是外卖自提柜布局的一个困扰。

另外,外卖自提柜的技术要求比快递柜更高,外卖柜需要保温,且对卫生有严格要求,餐品放置时间也不宜过长,这些门槛要跨过去也还需要时间。

此外,对于外卖自提柜行业来说,.重要的还是盈利问题。众所周知,智能自提柜的投入成本较高,目前在外卖自提柜没有形成规模的情况下,成本自然更高。并且,外卖自提柜也没有很好的盈利模式,如果就跟智能快递柜一样,只靠单一的收费模式运营,那外卖自提柜行业会更难。毕竟已经走过市场培育期,有了一定用户基础的智能快递柜都还没有盈利。



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